Datos del Responsable
La expresión " DineroEnLínea ", en adelante denominada el "Responsable", opera bajo el nombre comercial " DineroEnLínea ".
Objeto y Alcance
El Aviso de Privacidad se proporciona para que el titular de los datos personales, en adelante denominado "Titular", esté informado sobre el tratamiento que el Responsable realiza con sus Datos Personales.
Este aviso es aplicable a los sitios de internet y las aplicaciones informáticas asociadas a los mismos.
Datos que recibimos.
El titular, a través de la aplicación electrónica, suministra sus datos de identificación, datos fiscales, datos financieros, datos patrimoniales, datos laborales, datos de contacto, datos biométricos y datos de ubicación.
Uso de los Datos Recibidos.
El Responsable trata los Datos Personales del Titular para cumplir con las siguientes Finalidades:
I. Finalidades Originarias: La recolección, uso y almacenamiento de información personal tienen como propósito principal la atención a usuarios, el manejo de solicitudes, la evaluación y contratación de productos o servicios ofrecidos por el Responsable. Además, se emplea para proporcionar información relevante sobre productos, servicios, transacciones y anuncios que puedan resultar de interés para el titular, así como para establecer contacto en cumplimiento de contratos. La seguridad del usuario, la protección de la información y la integridad del sistema del Responsable también son consideraciones clave. Asimismo, se utiliza para cumplir con los requisitos legales que exigen la creación de expedientes necesarios para la prestación del servicio o la entrega de productos. Otras finalidades incluyen el análisis de riesgos y crediticios, la evaluación de posibilidades de pago o desempeño, el control de riesgo comercial, el cumplimiento de políticas antifraude y la exigencia del cumplimiento de obligaciones y pagos. Todas estas finalidades son fundamentales para la adecuada celebración de la relación jurídica o la atención a las solicitudes del titular.
II. Finalidades Secundarias: Se utilizan con fines estadísticos; ofrecer, mejorar y promover productos y servicios; Invitarlo a participar o informarle sobre los resultados de encuestas de satisfacción del cliente o estudios de mercado. Proporcionar y mejorar nuestros sitios de Internet, aplicaciones, productos y servicios; así como, hacer llegar información de interés del Titular.
En caso de que no desee que se le dé tratamiento de sus datos para las Finalidades Secundarias, por favor, mandar un correo electrónico con el asunto “Negativa Finalidades Secundarias” al correo electrónico dineroenlinea_@outlook.com.
Los Datos Personales Sensibles que recaba el Responsable son Datos Biométricos consistentes en la Imagen del Titular y ubicación del Titular, sin embargo, se utilizan exclusivamente para finalidades originarias de cumplimiento de la relación contractual que entable el Titular con el Responsable.
Mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica.
La aplicación y la página de internet del Responsable, podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies"), pudiendo recabar la siguiente información: información técnica sobre su dispositivo y características del mismo, el tipo de navegador, la dirección IP, el sistema operativo y el identificador del dispositivo, ubicación del dispositivo.
Las Cookies son archivos de datos que se almacenan en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de Internet, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de Internet. Las cookies se utilizan, también, para recopilar información sobre el comportamiento del usuario al visitar el sitio web. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son visitantes de la Página de Internet y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada.
La instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del Usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador o Selecciona Configuración-Mostrar opciones avanzadas-"Privacidad"- Configuración de contenido-no permitir que se guarden datos de los sitios-Listo.
Otros Mecanismos Tecnológicos
El Responsable utiliza los mecanismos tecnológicos del Dispositivo Móvil del Usuario, expresamente señalados a continuación, los cuales, no recaban datos personales de manera automática y simultánea al tiempo que el titular hace contacto con los mismos, sino que, por el contrario, éstos mecanismos requieren consentimiento expreso del Usuario, al instalar y usar la Aplicación Electrónica, sin dicho consentimiento, no puede hacer uso total de la aplicación electrónica y, al ser ésta la única forma de contratar con el Responsable, entonces, no podría entablar relación jurídica alguna.
Los Permisos son limitados, revocables y se otorgan de forma expresa.
A estas autorizaciones se les conoce como “Permisos de Aplicación”, dichas autorizaciones pueden ser revocadas, en cualquier momento, por el Usuario, desde su propio dispositivo móvil, en la sección de “Permisos de la App”, “Administrador de Permisos” o “Privacidad”, o similares, según aplique en el dispositivo móvil o sistema operativo utilizado.
Los permisos que otorgan son los siguientes, de cada uno se accede a los datos personales y las finalidades señalados anteriormente, señalando, de manera más específica cada uno de ellos:
1. Contactos
Los datos de la Agenda o Contactos, que se encuentren disponibles, serán utilizados para evaluar con precisión el nivel de riesgo, la elegibilidad de inversión y crédito, la capacidad de pago del Titular, así como, para un mejor control del riesgo comercial, para almacenar las personas que el Titular señale como contacto de emergencia o referencia, complementar las solicitudes del Usuario, así como, para contactar al Usuario, por lo que, la autorización que otorga el titular para tener este acceso de información de terceros, es necesaria para cumplir con los derechos y obligaciones de la relación. El Titular designa los datos señalados como el medio idóneo para ser contactado, solicitando al Responsable que registre estos datos para tal finalidad.
2. Cámara
El responsable accederá a las imágenes capturadas con la cámara del dispositivo móvil en donde tenga instalada la Aplicación Electrónica del Responsable.
El acceso a la cámara y/o galería de imágenes se realiza para adquirir documentos necesarios para el proceso de solicitud, integrar expediente, evaluar con precisión el nivel de riesgo, para aplicar la prevención de fraudes, es necesaria para cumplir con los derechos y obligaciones de la relación.
3. Información de la lista de aplicaciones
También conoceremos una lista de aplicaciones instaladas en su dispositivo, incluyendo el nombre de la aplicación, el tiempo de instalación y la versión instalada.
La información de la lista de aplicaciones será utilizada para evaluar con precisión el nivel de riesgo, aplicar las medidas de seguridad, aplicar la prevención de fraudes, es necesaria para cumplir con los derechos y obligaciones de la relación.
4. SMS
El responsable tendrá acceso a los datos de los mensajes de texto, de los cuales, se monitorean los mensajes de texto “financieros” de 4 dígitos.
Los mensajes de texto son utilizados para evaluar con precisión el nivel de riesgo, aplicar las medidas de seguridad, aplicar la prevención de fraudes y es necesaria para cumplir con los derechos y obligaciones de la relación.
5. Permisos de ubicación
El responsable accederá a los datos de ubicación del dispositivo móvil en donde tenga instalada la Aplicación Electrónica del Responsable, cuando haga uso de ella.
La ubicación será utilizada para evaluar con precisión el nivel de riesgo, la elegibilidad de inversión y crédito, la capacidad de pago del Titular, integrar su expediente, así como, para un mejor control del riesgo comercial, utilizarla como medio de seguridad o calificación, aplicarla en la prevención de fraudes, es necesaria para cumplir con los derechos y obligaciones de la relación.
6. Teléfono móvil (dispositivo)
Permiso para recopilar y monitorear información específica sobre su dispositivo, incluido el nombre de su dispositivo, modelo, configuración de región e idioma, código de identificación del dispositivo, información de hardware y software del dispositivo, estado, hábitos de uso, IMEI y número de serie y otros identificadores únicos de dispositivo para poder identificar de forma única el Dispositivo y así asegurarse que los dispositivos no autorizados no puedan actuar en su nombre, previniendo cualquier tipo de fraude.
Los datos del dispositivo móvil serán utilizados para evaluar con precisión el nivel de riesgo, la elegibilidad de inversión y crédito, la capacidad de pago del Titular, así como, para un mejor control del riesgo comercial, como medio de seguridad o calificación y en la prevención de fraudes, es necesaria para cumplir con los derechos y obligaciones de la relación.
7. Número de teléfono
También obtendremos su número de teléfono para ayudar a identificar su identidad para garantizar la seguridad de la cuenta y los fondos. Una vez que se encuentra una excepción, congelaremos su cuenta a tiempo y le enviaremos una notificación a tiempo.
El número de teléfono será utilizado para evaluar con precisión el nivel de riesgo, la elegibilidad de inversión y crédito, la capacidad de pago del Titular, así como, para un mejor control del riesgo comercial, como medio de seguridad o calificación y en la prevención de fraudes, es necesaria para cumplir con los derechos y obligaciones de la relación.
8. Calendario
Necesitamos el acceso de lectura y escritura al calendario, nos permitirá recordarle antes de la fecha de pago para evitar costo moratorio, no borraremos ni modificaremos la información que ya ha guardado.
El calendario será utilizado para evaluar con precisión el nivel de riesgo, la elegibilidad de inversión y crédito, la capacidad de pago del Titular, así como, para un mejor control del riesgo comercial, como medio de seguridad o calificación y en la prevención de fraudes, es necesaria para cumplir con los derechos y obligaciones de la relación.
9.Reconocimiento facial
Como parte del proceso de certificación, necesitaremos que tomes un autorretrato personal. Utilizaremos tu autorretrato personal para compararlo con la foto de tu documento de identidad y asegurarnos de que hayas iniciado la solicitud y prevenir que otros se hagan pasar por ti para iniciar la aplicación. Todos los datos serán cifrados por la aplicación y cargados en nuestro servidor https://api.dineroenlinea.top. Nunca compartiremos estos datos con terceros. Los datos no se utilizarán para otros fines y se eliminarán en un plazo de 30 días. Si deseas eliminar los datos de tu rostro en otro momento, también puedes enviarnos un correo electrónico.
10. Llamada entrante
Necesitamos obtener el detalle de sus llamadas para confirmar si la llamada con el código de verificación de voz que le enviamos realmente genera registros de llamadas, con el fin de evitar fraudes. Usaremos los datos de forma segura y los encriptaremos rigurosamente, sin ningún otro propósito.
Transferencia de Datos.
El Responsable podrá transferir los datos personales del titular a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Responsable, y la matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable, los cuales, operan bajo los mismos procesos y políticas internas, para las finalidades señaladas en el presente documento, en términos del artículo 36 y 37 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
El Responsable podrá transferir los datos personales del titular a un tercero nacional que se desempeñe como Gestor de Cobro, prestadores de servicios de cobranza, adquirientes de carteras o que pertenezca al Sector de Cobranza, siempre y cuando cumpla con las Finalidades de exigir el cumplimiento de obligaciones y de pago en la relación contractual que le dio origen a recabar los datos del Usuario, por lo que, no será necesario recabar el consentimiento sobre la transferencia, en términos del artículo 36 y 37 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
El Responsable podrá transferir los datos personales del titular a un tercero nacional que se desempeñe como Procesadoras de Pagos, siempre y cuando cumpla con las Finalidades de exigir el cumplimiento de obligaciones y de pago en la relación contractual que le dio origen a recabar los datos del Usuario, por lo que, no será necesario recabar el consentimiento sobre la transferencia, en términos del artículo 36 y 37 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
Derechos Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición.
El Titular tiene derecho, de propia persona o mediante un Representante, a solicitar en cualquier momento el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, respecto de los datos personales que trate el Responsable. Procedimiento de Derechos ARCO es el siguiente:
El Titular debe enviar por correo electrónico una Solicitud en escrito libre con los siguientes Requisitos:
• El nombre del titular, dirección y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Los documentos que acrediten la identidad que sólo se aceptarán credencial para votar y pasaporte, adjunto como imagen al correo por los dos lados que sea claro y legible.
• En caso de que se haga mediante representante, también se presentará identificación del representante y carta poder firmada por dos testigos para actuar en nombre del titular, adjuntando una imagen de la carta poder y de la identificación que sean legibles y claras.
• La relación que sostuvo o sostiene con el Responsable.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición a los mismos.
• En su caso, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
• Que la carta esté dirigida al Responsable y al Área de Privacidad del Responsable.
La Solicitud será enviada al correo electrónico del Área de Datos Personales dineroenlinea_@outlook.com en un horario de 8:00 am a 5:00 pm, de lunes a viernes.
El Responsable comunicará al Titular, en un plazo de veinte días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada al mismo correo señalado. El momento en que el Responsable recibe la solicitud es aquel en que haya entrado en nuestro servidor, contestando el mismo con un Acuse de Recibo.
Una vez que haya sido enviada la contestación en el plazo señalado, el Responsable tendrá 15 días hábiles para ejecutar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de los datos personales conforme a la solicitud.
La respuesta, y en su caso, envío de la información será mediante correo electrónico. En caso de que así lo decida el titular y que proceda, la información será enviada a la dirección del titular, siempre y cuando este lo solicite y pague los justificados o justificables de envío o con el costo de reproducción en copias u otros formatos.
Límite de uso o divulgación de Datos Personales.
Para que el Titular ejerza su derecho de limitar el uso o divulgación de los datos personales, pero con intención de continuar usando de los servicios que presta el Responsable, el usuario debe de manifestarlo mediante un escrito al siguiente correo electrónico dineroenlinea_@outlook.com dicho escrito debe contener lo siguiente:
• El nombre del titular y correo electrónico donde reciba la respuesta.
• Dirigida al Responsable y el Área de Privacidad del Responsable.
• Registro de cliente o cuenta, o cualquier otra referencia para acreditar su identidad o la relación que sostiene con el Responsable.
• Los documentos que acrediten la identidad que sólo se aceptarán credencial para votar, pasaporte, cartilla de servicio militar, Tarjeta Migratoria, adjunto como imagen al correo por los dos lados que sea claro y legible.
• En caso de que se haga mediante representante, también se presentará identificación del representante y carta poder firmada por dos testigos para actuar en nombre del titular, adjuntando una imagen de la carta poder y de la identificación que sean legibles y claras.
• La descripción clara y precisa de los datos que desea limitar de su uso o divulgación.
El Responsable gozará de un plazo de 20 días hábiles para contestar y en su caso ejecutar la limitación de uso, en dicha respuesta, dará la resolución y la posibilidad de realizar lo solicitado en el Escrito, sin perjuicio de la posibilidad del ejercicio de sus demás derechos.
Todo aquel dato que haya sido limitado, se tenga registro que esté inscrito en un Registro Público o que se haya ejercido Oposición, se le dará el mismo trato expresado en el presente título y se ingresará a un listado de exclusión del Responsable. Los datos personales que hayan sido cumplidos sus fines, pero que no puedan ser cancelados y/o suprimidos por ministerio de ley o contractual, serán bloqueados de los fines a los que eran sometidos, hasta que se pueda suprimir. Durante dicho periodo, los datos personales no podrán ser objeto de tratamiento mayor a la conservación y resguardo.
Cambios al aviso de privacidad.
El Responsable, así como el Titular, reconocen que este Aviso de Privacidad es de vigencia ilimitada. Sin embargo, el Responsable procurara mantener actualizado el presente Aviso. La publicación de las Modificaciones al Aviso de Privacidad será generalizada para todo titular. Las Reformas al Aviso de Privacidad se podrán hacer saber al Titular a través de un aviso en la Página del Responsable, Aplicación Electrónica, correo electrónico, de forma telefónica o por escrito.
Consentimiento.
El Titular, al hacer uso de la página y manifestado sus datos personales, antes del envío de la información al Responsable, manifestó su consentimiento de forma expresa con el presente Aviso de Privacidad, el cual, le fue puesto a disposición previo a la entrega de dicha información.
Revocación del consentimiento.
El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento sin que se le atribuyan efectos retroactivos. Para revocar el consentimiento el Titular debe de enviar una Solicitud al correo electrónico dineroenlinea_@outlook.com la cual, debe ser por escrito con los siguientes requisitos:
• Los documentos que acrediten la identidad que sólo se aceptarán credencial para votar, pasaporte, cartilla de servicio militar, Tarjeta Migratoria, adjunto como imagen al correo por los dos lados que sea claro y legible.
• En caso de que se haga mediante representante, también se presentará identificación del representante y carta poder firmada por dos testigos para actuar en nombre del titular, adjuntando una imagen de la carta poder y de la identificación que sean legibles y claras.
• La relación que sostuvo o sostiene con el Responsable.
• Que la carta esté dirigida al Responsable y al Área de Privacidad del Responsable.
El Responsable emitirá una respuesta en la cual confirmará la revocación del consentimiento, o en su caso, señalará el razonamiento dependiendo del caso en concreto, contando el Responsable con 15 días para emitir esta respuesta. Los plazos serán contados a partir del momento en que el correo entra a nuestro servidor, emitiendo el Responsable el respectivo Acuse de Recibido de Solicitud.
Área Interna de Privacidad.
El titular tiene la facultad de ejercer sus derechos y realizar consultas conforme a lo establecido en este documento y en la ley, a través de la Área Interna de Privacidad del Responsable. Todas las solicitudes, tal como se indican en este documento y en la legislación aplicable, deben dirigirse a dicha área.
Para contactar con el área de Privacidad, el usuario deberá emplear el correo electrónico proporcionado dineroenlinea_@outlook.com.
Entidad Garante de la Privacidad de Datos Personales
Para aclaraciones, consultas adicionales o para ejercer diversos derechos y procesos, además de los mencionados en este documento, el usuario tiene la opción de ponerse en contacto con el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales "INAI". Puede hacerlo llamando al número 800-835-4324 (lada sin costo) o visitando el sitio web www.ifai.org.mx.